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Votre candidature est étudiée de manière anonyme. Nous portons une attention particulière à vos compétences et à vos réponses au formulaire pour comprendre ce qui vous anime.

🌿✨ Vos missions au quotidien

Piloter les projets de L&D Retail

· Construire et déployer les plans d'actions formation en lien avec les priorités business.

· Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes et externes.

· Assurer le suivi des plannings, budgets et indicateurs de performance.

· Garantir le respect des délais et de la qualité des livrables.

Concevoir les parcours de développement des compétences

· Créer et faire évoluer les parcours d'intégration des équipes magasins.

· Construire les programmes de montée en compétences des Conseillers de vente, Agents de stock, Hôtes de caisse, Premiers vendeurs, Coordinateurs, Responsables adjoints et Responsables de boutique.

· Développer des dispositifs multimodaux : présentiel, digital, classes virtuelles, coaching terrain et e-learning.

· Assurer la cohérence pédagogique de l'ensemble des parcours Retail.

Déployer la stratégie L&D sur le terrain

· Accompagner le lancement des nouveaux concepts, process, outils et offres commerciales.

· Collaborer étroitement avec les équipes Retail et Formation terrain.

· Assurer le suivi des ouvertures de magasins et des projets de transformation.

· Veiller à l'harmonisation des pratiques au sein du réseau.

Mesurer l'impact des dispositifs

· Suivre les indicateurs de satisfaction, d'engagement et de complétion.

· Mesurer les impacts sur les ventes, la qualité de service et la performance opérationnelle.

· Réaliser les bilans et recommandations d'amélioration continue.

· Développer une culture de la performance et du ROI formation.

Développer l'écosystème de L&D Retail

· Faire évoluer les dispositifs selon les besoins du réseau.

· Identifier et expérimenter de nouvelles approches pédagogiques.

· Assurer une veille permanente sur les tendances Retail et L&D.

🌱👉 Vos atouts naturels

Expérience & Formation

• Formation supérieure de niveau Bac+4/5 en Ressources Humaines, Formation, Ingénierie Pédagogique, Management ou École de Commerce.

• Expérience significative de 5 à 8 ans minimum dans une fonction Learning & Development, Formation ou Développement des Talents.

• Expérience impérative dans un environnement Retail, réseau de magasins ou distribution spécialisée.

• Expérience confirmée en gestion de projets transverses et accompagnement du changement.

Ce qui fera la différence

• Expérience au sein d'une enseigne Retail premium ou de grande distribution spécialisée.

• Maîtrise d'un LMS et des outils digitaux de formation.

• Connaissance des méthodes d'évaluation de l'efficacité de la formation (Kirkpatrick, ROI Learning).

• Veille active sur les tendances Retail, Learning et Digital Learning.

Chez Aroma‑Zone, nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.